百万美金季(Million Dollars Season)是笨鸟社交针对全国笨鸟用户开展的为期2个月打造成功客户的年度盛典,以“百万美金”为契机,帮助企业围绕业绩和团队实力进行快速提升指导。截止到今日,“百万美金季”活动已经如火如荼进行了一周有余,其中不乏有企业成交了高额的订单,再多营销方法都不如客户成交订单来的实在。5月30日,我们有幸对跃洋光电的jenny进行了电话采访,接下来,让我们一起走近跃洋光电,看看他们如何在“百万美金季”中脱颖而出?如何在大数据的海洋中筛选有效客户,提高订单的转化率,促进业绩的提升?
跃洋光电主营LED光源的舞台灯具,拥有自己的研发团队和厂房,集研发、制造于一身,是目前国内拥有最全LED染色灯产品链的企业。
传统模式的无奈,寻求新增长点
很多人可能说这样有着专业团队的企业,一定会有很多客户慕名而来,更容易得到海外客户的关注。但事实情况并非如此乐观,每个行业都有自己的壁垒。在我们和跃洋光电的jenny的沟通中了解到跃洋公司和很多外贸公司一样,每年都积极参加国内外展会展示自己的产品,拿到客户的名片信息后,通过群发开发信的方式,然后等待客户询盘,最后绝大部分开发信都石沉大海,少量的询盘也都无疾而终。所以,跃洋光电也在思考着用什么方法来解决这些长期存在的问题。直到笨鸟系统的出现,通过了解发现,笨鸟系统针对这些痛点会有一整套解决方案。在经过认真的考量之后,跃洋光电和笨鸟社交达成了合作。
化被动为主动,销售线索功不可没
在“百万美金季”开展短短两周时间内就取得了不错的成绩,相较于盲目的联系客户,刚刚使用笨鸟系统跃洋光电却能轻而易举的成交2个订单,这是一个良好的开端。但在此之前,跃洋拿到客户信息,都是群发邮件,不知道邮件是否送达,客户是否打开了邮件,面对这种亟待解决的问题,却没有一个办法来打破这种恶性循环,无奈之举只能每隔一段时间发送一次邮件,但这并不能从根本上解决企业所面临的难题。
Jenny表示:直到笨鸟系统的出现,使用之后最大的一个转变就是化被动为主动。现在只要客户打开了邮件,我们就可以及时收到反馈,确切了解到客户的意向。接下来只需要找到客户的联系方式,及时沟通,及时跟进,这也是订单能够快速成交的关键。虽然目前只是两个订单,但是相信在笨鸟系统的帮助下,后续会开发更多的订单,成单到达十几万美金都不是问题”。
社交与邮件的完美结合,让成交更有方法
跃洋光电在社交媒体上的经营,也是成交第二单的关键。Jenny平常会在facebook主页上发布动态,也会去关注客户的主页、添加客户的facebook。通过笨鸟系统及时与粉丝互动,展示产品信息。在社交媒体上一发现销售线索,就及时转到邮件进行邮件营销,方便对客户进行管理,大大地提高了工作效率。同时,结合系统实时监测客户反馈,一旦发现有销售线索,马上跟进,对其进行精准营销,成交周期大大的缩短。并且通过笨鸟系统从被动等待客户,到主动发现客户动态,这样一来,更加方便快捷的找到有意向、有需求的客户。Jenny说:“虽然刚刚使用笨鸟系统一个月,但却为我们外贸企业带来了很多新思维、新方法”。
跃洋光电通过本次的百万美金季活动在笨鸟系统上有了一个良好的开端,也希望通过“百万美金季活动”的新思维、新方法,再加上笨鸟团队运营全力的支持,他们能取得更好的成绩,越走越远,创造里程碑式外贸之路。