外贸B2B企业一直在客户开发和客户转化上费劲心思。传统的外贸B2B企业会通过展会收集买家名片,通过google等搜索引擎寻找客户信息,通过B2B电商平台获取客户询盘,也会去购买邮箱采集软件,抓取大量的客户邮箱。而这些工作最终都是为了获取更多的客户资源,给企业制造更多成交的机会。
意向客户推荐,客户获取质高量大
网站对于B2B企业而言,不仅是企业、产品的信息展示渠道,更是企业主动或被动获取客户机会的平台。不论是邮件营销还是广告投放,都希望能带来意向客户的询盘。然后,会发出询盘的客户只有小部分,还有很大一部分的流量是浪费掉的,而其中有很多是有采购需求的客户,可能出于页面中的某些因素导致访问的中断,如果能把握这部分意向客户,对于企业将是一笔巨大的资产。
笨鸟社交意向客户推荐引擎,运用独创的访客识别技术,深度挖掘流量背后的企业信息和访客行为,同时与企业自身进行匹配,通过数据智能运算,为访客进行匹配度评分,为企业推荐最具价值的意向客户,提升流量的高利用率。流量不再虚无缥缈,而是实实在在可视化的意向客户。
客户信息多样化,提高沟通效率
传统模式下,外贸人员获取的客户联系信息大多聚焦在邮箱上。通过大批量的开发信营销,获取客户询盘回复。然而对于客户而言,每天会收到无数的开发邮件,早己有所免疫,除非客户有极强的采购欲望以及你的开发信优势的凸显,否则几乎是石沉大海。其中又有很大一部分邮件到达不了客户收件箱,外贸人员在普通开发信上的收效愈发的微小。
笨鸟社交打通买家企业和个人之间的关系,联接Facebook、LinkedIn、Twitter企业和用户资源,辅助笨鸟社交大数据智能库,打造快速的信息完善体系,帮助外贸人员快速掌握买家的核心信息,并获取买家企业核心联系人的沟通方式,形成包括邮件在内容的多渠道客户沟通联系机制,借助社交媒体了解客户,联系客户。让客户开发不止于一个人,一种联系方式。
销售线索推荐,成交客户变得简单
很多人都说,开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的10倍。但是新客户的开发又是B2B企业保持发展和降低风险的核心。如何能够降低新客户的开发成本,对于企业而言是非常关键的。
在传统的外贸开发模式下,客户的开发经常是盲目性的碰运气,所谓的“以量取胜”,但这时候,B2B企业就很难预判目标和结果,开发的成本也就随之上涨。
笨鸟社交销售线索推荐引擎,通过属性数据、联系数据、社交数据等多维度的分析。结合企业成功客户的特征,为企业创建潜在客户画像模型,为企业推荐与企业客户画像相吻合的客户。当企业的成功数据积累越多,推荐的线索价值越高。让新客户的开发更容易,转化更快。