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笨鸟社交公开课于厦门总部圆满召开

发布时间:2017-05-26 18:50:00

5月26日下午,主题为「业绩倍增的商业思维模式」的笨鸟公开课在笨鸟社交厦门总部圆满召开。主讲导师依然是我们经验丰富的笨鸟社交全国运营总监——钟指。


本堂课围绕四点展开讨论。


订单形成的关键要素

客户跟进思维模板化

充分利用现有资源

共享模式


对于新的业务员来说,固有的业务开发方式可能只是简单地通过发邮件、等回复,再进行跟进给报价这些行为。而大家常常出现一个问题,就是缺乏对客户的分析,或者对客户的具象了解,而这往往也是订单形成的一个关键要素。


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那么,如何形成良好的客户跟进思维呢?钟老师提到一个点——「模板化」。首先是固有方式的升级。从开发信的模板制作,到开发方式的多样化,如Facebook、LinkedIn、官网、Google、Skype,从而挖掘潜在客户,发现商机。其次是跟进意识的升级,即进行客户分类营销,如通过语言定制或者需求大小等发送邮件,进一步实现效率的提升。最后,利用商机转化的思维,利用「商机验证-商机创建-商机分析-方案制定-报价谈判-成交」这样的一个过程,推进意向客户进行转化。


充分利用现有资源也是对业绩增长而言的一个关键。课堂中以展会为例,展开了深入的探讨。参展前,有计划地通过邮件、电话、Skype、社交媒体等方式收集客户。而展会中,除了在展位的位置上等客户询问、逛收名片、发宣传页等,还可以通过二维码、FB主页、YouTube、终端设备产品展示等方式吸引客户,提升来访客户的粘性。展会后是趁热打铁,加强客户意向度,从众多竞争对手中脱颖而出的好时机。业务员们一般会根据展会上收到的名片去了解企业,给客户打电话或发邮件,同时,也要注意邮件的个性化编辑,制作有效的Landing Page,并通过易沟通的社交媒体和客户联系。


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课堂的尾声,钟老师提到,在今天这个「共享化」风行的时代,内部与外部的开发模式及业务资源共享也是如今企业不容忽视的重要一点,资源的共享对于无论是企业业务的增长还是企业间的交流,实现共赢都具有一定意义。


转化业务开发思维对于新老业务员来说都有着重要的作用。短短两个小时,来到课堂的客户都对于业务的开发有了更深的思考。那么,也希望课堂后,大家能够吸收本次课堂的精华,应用到平时的外贸工作中,真正实现业绩的成倍增长。


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