摘要:
人工智能已经逐渐渗透到人们的生活中,不论是Facebook的虚拟助手M,还是苹果的Siri等,都在逐渐改变着用户的使用习惯,让生活变得简单而高效。同样,在B2B营销领域,人工智能也在逐渐展现出其地位。
传统的出海B2B营销过程,出海企业最常做的事是,先利用大量的信息覆盖(广告、邮件)以获得小概率的客户显现。然后基于邮件进行快速的回复和处理,最终的结果取决与业务人员与客户的邮件对话结果。而这样的流程下来,却也出现了很多问题——不能真正了解客户、不能准确判断客户、转化率极低。
上海某机械设备企业老板郭总,每年在广告及平台的营销费用超过100万,其中单单在搜索引擎的投放上就花费了近30万,官网的流量得到了很大的提升。从后台看,每天的访问量都有几百条,但是去除了每个月50条左右的询盘线索外,对于其他的近万个访问都无计可施,白白浪费。而最终在50个询盘中,也只获得了2、3个高价值的客户,还不一定成交。年复一年的传统营销模式下,公司的经营一直没有很好的突破,新客户进得慢,前期单量小,老客户又在逐年流失,整个业务的拓展都比较疲软。
笨鸟社交将出海B2B营销过程总结为4个问题:
1. 如何快速、精准的获取大量客户流量?
2. 如何在大量的流量中发现高价值客户?
3. 如何提升客户的转化及再转化?
4. 如何建立企业成功客户模型,让业务拓展变得简单?
而针对出海企业所面临的问题,笨鸟社交在10月份推出Archimedes3.0人工智能营销引擎,解决出海B2B营销过程中的难点。
一、 社交媒体内容智能推荐
社交媒体在出海B2B营销上扮演着越来越重要的角色,社交媒体用户量占全球人口1/3,利用好社交媒体,将帮助企业节省大量的营销费用,并带来巨大的影响。而社交媒体内容则是其中的关键要素之一,如何让客户找到企业,对企业产生记忆,对企业产生兴趣等,都是企业所关心的问题。笨鸟社交推出的社交媒体内容智能推荐,基于企业自身属性,分析行业特征,了解客户喜好,结合内容影响力等多维度数据信息,为企业推荐最适合企业的社交内容,助力企业快速获得高价值、高反馈的社交流量。
二、 意向客户智能推荐
网站流量的利用一直是B2B企业的一大难点,大多数B2B企业网站的流量并不会太高,因此对流量的利用就会更加珍惜。有些B2B企业会利用重定向广告对网站的流量进行再营销,但由于不能进行流量的深度分析,成本相对比较高。笨鸟社交意向客户推荐引擎,运用IP透视技术识别企业网站和营销页面访客,深度挖掘流量背后的客户信息和行为反馈,同时,与自身企业先比对,通过数据智能运算,为企业推荐与之匹配的意向客户,提升流量的利用率,实现流量的可视化。
三、 客户智能转化系统
邮件营销是国内大部分出海B2B企业开发客户的重要方式。据调查,业务人员进行邮件群发营销的转化率不足5‰,这也就意味着大部分的营销是无效的,甚至起到了反作用(被客户拉黑)。业务人员只关注询盘而不关注客户的需求反馈过程,这也导致了转化效果的低下。笨鸟社交客户智能转化系统,融入最前卫的ABM营销思维,帮助企业进行客户资源筛选和过滤,掌握客户完整的信息,跟踪客户的需求行为轨迹,让企业轻松掌握客户最真实的需求,提升客户转化,缩短客户成交周期,同时也让业务人员的工作效率得到提高。
四、 销售线索智能推荐
激烈的竞争环境下,为了争取到一个客户,往往需要打败二三十家同行,在利润严重缩水的情况下赢得客户,遍体鳞伤。如此被动的情况下,也导致企业无法快速发展。而其实,企业能够掌握主动性,同时提升对客户的熟悉程度,能大大改善这样的局面。笨鸟社交销售线索智能推荐引擎,不断的建立和积累成功客户的模型,进行分析与比对,从海量的客户资源中,识别与成功客户模型相匹配的销售线索,推荐给企业,促成快速、简单、低成本的客户开发及转化。
笨鸟社交致力于为出海企业打造一套智能化优质销售线索挖掘、推荐、成交和再转化的云营销平台。利用Archimedes人工智能引擎,联结买家和卖家,实现高效成交全过程。笨鸟社交已经为全国超过4000个客户提供全面体系化的数据智能服务解决方案。