8月16日，宁波恰巧遇上了台风天，而这一天正是笨鸟宁波站为外贸客户举办分享会的日子，一大早狂风暴雨袭来，但是再大的风雨都挡不住客户的热情，仍有200位外贸人士到场，听十年经验的老外贸人讲述笨鸟营销思维为她带来的转变。
2016年初，潘总只身一人来到宁波，从0开始打造笨鸟宁波。潘总感慨，在座的很多都是第一批支持笨鸟的客户，而我也会负责到底，帮助大家一起获得成功。客户第一是笨鸟亘古不变的价值观，此次活动既是分享会，也是百万美金总结会，潘总为大家汇报了笨鸟社交在百万美金活动2个月时间取得的成绩。
关于买家推荐，整个活动期间，累计推荐163,842个潜在买家资源，企业累计采纳27,703家推荐的买家数据，共计添加43,220个联系数据；从客户反馈中获知，成交超过450个推荐买家，还有超过2,000个高意向的买家，直接产生超过1500万美金的营业额。数据看上去虽然不是特别的漂亮，但是，短短的2个月时间能有如此的成交效果，也让笨鸟在买家推荐部分更加有信心；
笨鸟的核心：买家推荐与线索成交
当我们谈论外贸时，提到的多数是大量推广、低质量询盘、转化率低、老客流失等问题，很多外贸企业都尝试了多种营销推广，投入了大量的精力，但是却收效甚微。
本次分享会笨鸟社交的李文慧李总在《从智能推荐到线索转化的思维升级》的主题演讲中为我们带来全新的营销思路。
询盘不等于客户成交，询盘很多但是转化率却很低，问题在于传统的“撞单”思维已经过时了，用群发开发信的方式跟进客户，外贸市场注定是一片红海。
相比客户需要被管理，您的客户更需要被挖掘，企业应该关注更高效获客，关注更多的转化！数据化和智能化的营销才能打造企业的核心竞争力，大势所趋，顺势而为，弱化竞争，成就蓝海市场。
笨鸟社交布局全球产业，斥资千万吸引到了来自于Google、腾讯、百度、华为、甲骨文、SAP等公司技术人才，打造了6000万+全球公司的数据库，为客户精准的推荐高质量买家，完善客户更全面的信息。同时能够实时捕捉客户的行为轨迹，形成销售线索，深挖买家需求，最终提高转化率，实现订单成交。
客户的每一个行为都是销售线索
成交的秘诀：线索追踪与需求掌握
十多年外贸经验的Celina为我们分享了她的成交秘诀，Celina来自于宁波亿泽卫浴，在笨鸟的百万美金活动期间，利用笨鸟系统，拿下17个订单的不菲成绩。
工厂之前只有阿里和展会2个渠道，业务员只能等待阿里询盘，然后回复邮件，这样被动等待的方式造成订单的转化率很低，工厂自己做外贸不多，主要给外贸公司供货，自己工厂的外贸一年忙到头也只有几十万美金的成交额。
但是自从Celina与笨鸟结缘，情况大有不同，Celina使用笨鸟系统盘活了数百个意向客户，最终在2个月拿下了以前工厂一年的订单。
Celina说她能取得这样的成绩，笨鸟的营销思维起着关键性的作用，她分享了以下三点：
1. 跳出传统开发信的大不同
传统的外贸邮件发得再多，大多数客户都不会回复的，回复率几乎是千分之一。对于没有回复的客户，最多是用whatsapp、Skype和客户沟通，不敢频繁的发送信息，会打扰到客户。
但是笨鸟的CTA邮件营销为我打开了新世界的大门，通过精美的模板，有逻辑性的展示，让我的营销内容用最好的方式呈现在客户面前。而其中，最大的不同是可以能够看到看到客户关注的内容是什么。
2. 摆脱被动营销，主动发现机会
很多人可能认为群发邮件没有回复，那我们就没有办法了，celina说：“做外贸这么多年，特别了解等待客户回复邮件的苦楚，而且在等待的过程中，你什么都做不了，因为你不知道客户到底是什么情况。
在笨鸟，我能清楚的知道客户对我的营销内容兴趣，虽然他不回复，我都能分析客户的需求，针对客户的需求制定对应方针。再也不会盲目的群发，被动的等待。终于可以有的放矢的对付客户了。
举个例子，我会去发现一些客户的重要行为，什么时候打开邮件，查看了什么产品，看了多久，看了几次等等。这些都变成销售线索，针对以上的一些潜在客户，再发送这个产品的详情图，或者这个产品在哪个特殊的场景被用到，甚至我们工厂的制作过程，增加客户的印象。这样能够让客户去真正的了解这个产品，甚至他没有购买之前就已经对我们这个产品了如指掌了，或者产生疑问，那么就会有沟通的机会，又或者客户会发现，从来没见过一个业务员对同一个产品做了这么多营销。
3. 知己知彼，才能百战不殆
在整个营销的过程中，除了及时掌握客户的动态需求外，挖掘客户的信息也是必须的。我会针对那些从行为上表现出需求的客户进行深度挖掘。笨鸟上也提供了一键完善的功能，帮助我全面掌握客户信息，从企业背景到社交动态，一应俱全。这也让我在有限的精力下，聚焦攻克高价值的客户。
Celina总结下来，其实就是用专业的营销旅程，不断将内容呈现在价值客户面前，刷到客户有需求第一个想到的就是你。
另外来自赛瓦多的Cindy也为我们分享了在外贸团队管理方面的经验。随着我们对产品和服务的不断完善，越来越多客户走向成功，也感谢越来越多的客户愿意把成功的喜悦和经验分享给大家。
