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【外贸不惑,一套笨鸟而已】之如何做好邮件营销内容

发布时间:2020-08-11 09:18:11

外贸B2B的玩法越来越多,facebook发个帖、linkedin上发个message、whatsapp上聊几句,甚至wechat也开始成为主流的沟通工具。有些人开始在说邮件的时代过去,现在客户都不用邮件沟通了。

真的是这样吗?

认真的回忆了下,似乎最终也都还是要回到邮件。

邮件为何是外贸不可替代的工具?

首先,其正规性就已经秒杀掉所有的渠道,需要确认的信息都会在邮件里体现,尤其是涉及钱的事。

其次,邮件也更容易进行存档和交接。完全不用担心哪天手机突然丢了,新手机上看着空白的微信,心在滴血。也不用担心facebook账号突然被封,客户一瞬间全没了。

但这也并不是说,我们还可以像以前一样随意的发纯文本开发信。别说客户会不会看,就连我们自己都看不下去。

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比如疫情期间,本来心情就很焦虑,每天还要收到几十封这样推销口罩的邮件,更不好了。更何况一些母语不是英语的客户,英语不是太好,看到这样的邮件就更焦虑了。客户没把你拉黑,已经很给你面子了。

那么,外贸营销邮件该怎么写,才能让营销效果获得飞跃式的增长呢?

CTA邮件便是解决方案。

CTA全称Call to Action,从字面意思就体现了它的价值。它能有效的把客户带入到你的主场,引导客户对你的邮件做出反馈,让你掌握营销的主动权,不再被动地等着客户回复你。

介绍看上去很洋气?其实,它已经是全球主流的邮件营销方式,世界五百强的企业都在用。

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所以,我们再来看一下刚才的口罩开发信可以怎么做。

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是不是感觉直观了很多。客户不用再一字字的去看文字,打开邮件一眼扫过去就已经知道你是做什么的了。同时清晰又突出的CTA按钮引导,能引导客户对他感兴趣的产品做出选择。

这就是让你在获取客户好感度和关注度这件事上,甩了同行几条街。

接下去,我带着大家一起来做CTA邮件。

以下是纯硬核技能

CTA邮件讲究的是直观以及引导性,这也就意味着你不是用文字、图片来堆砌邮件内容,而是将这次营销内容中要传达给客户的信息体现清楚,让客户关注到你想让他关注的内容。

其实也就这么简单。我们直接上Demo。

1. 突出产品特质,暴力引导关注


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直观推荐产品,无需太多文字描述产品参数等,也不用去赘述公司多么牛,简单暴力的引导客户点击【OWN IT】去做该产品的了解。图片上的文字凸显核心内容。如产品关键词、优势数据、2B服务等。

配合其他类型的产品类型做CTA按钮,保障客户有更多选择的机会。通过暗示性的文字,呼吁客户要和你联系。

是不是惊奇的发现,原来外贸开发信居然可以不用“Dear Sir”,不用为了让客户知道你是做什么的而铺写一大段的文字。客户居然能在3秒内就看懂你。

而你在客户点下去的瞬间,就已经看懂了客户。


2. 巧妙推荐产品,激发客户好奇

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Banner上的文字不一定是要直白的宣传,你的客户是卖家,他会关注一切有利于企业或品牌发展的内容。你能帮他做什么?

作为采购经理/产品经理,每天选品选到眼睛发涩,不仅要挑款式、设计款式、比价格、做供应商背调等,还需要做市场调研,发现能爆的款式。别人都只是展示产品,而你用数据在给他市场建议。那么,你的机会会不会多一些?


3. 放大企业优势,赢得客户青睐

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切换身份思考下,作为一个采购商,你更愿意和什么样的公司合作?会关注公司的哪些信息?把这样的信息数字化提炼出来,放在最显眼的位置。

在邮件的内容中,可以让客户知道你的产品线,知道你的服务实力(如合作品牌),也可以在公司介绍部分增加更多的荣誉说明、团队能力等。

如果你的内容能让对方觉得之前看的其他公司和你的公司简直没法比,那么你就胜出了。

记住,在内容中要适时的提醒客户回复你,或者进一步了解你。

 

你也可以拟定自身的营销节奏和计划,让客户在了解你的过程中,获得更好的体验。

其中包括问候型邮件、节日祝福邮件、公司介绍邮件、产品类目邮件、产品款式邮件、单品推荐邮件、合作案例邮件、生产研发优势邮件、检验及售后保障邮件等。同时也可以准备一些应对客户问题的邮件模板,如客户不回复、样品需求等。

本期的硬核技能就先分享这些内容,更多硬核技能,记得关注哦。

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