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外贸Whatsapp营销与私域运营【2022最新版】

发布时间:2022-05-27 16:06:42

WhatsApp已经成为109个国家/地区中最流行的SMS替代品,约占世界60%。 

每天,通过WhatsApp发送多达500亿条消息。

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一、外贸企业为什么要做Whatsapp营销的四大原因:

1、Whatsapp与客户的手机直接相连,这是您必须做whatsapp的最直接原因!

2、客户每天都拿着他的手机的,而且当您给他发whatsapp消息的时候,他马上能够收到。

3、WhatsApp营销拥有很高的客户打开率,超过95%的营销消息都可以阅读甚至打开阅读。

4、当你的手机号码被客户记录下来,恭喜你,你已经成为客户信赖的一个朋友。

所以WhatsApp是一个个性化营销非常强的渠道,在这种渠道中,营销人员可以通过私人一对一形式推送自己的价值和服务,并按照客户的兴趣个性化推送内容。


二、whatsapp最重要的第一步:人设设定

1.whatsapp个人 人设设定

外贸人使用Whatsapp主要是为了与国外客户进行商务沟通,因此,外贸人可以利用此工具进行形象包装,强化客户对你的印象,增进信任度。

形象展示地方主要在以下3 个位置:


第一是头像:


建议用真实个人头像,最好是职业装照片或者生活照。关于头像有如下四种设计建议:

1)纯个人头像

2)名片:头像直接放个人名片,客户点开后可以看到完整的联系信息。

3)个人头像+产品

4)个人头像+产品+服务

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第二是姓名:


写上自己的英文名,注意:英文名和阿里卖家、Skype 、Facebook 等社交平台的名字一致最好,可以提升客户的信任度。

第三是签名:

这个地方可以写上公司主要经营的业务和产品。如下图, 是形象包装的效果图:


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三、Whatsapp加粉:快速增长圈定目标种子客户

通过一系列的加粉策略,实现Whatsapp的精准加粉。

快速积攒感兴趣的种子客户。

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四、Whatsapp运营:吸引客户兴趣,并实现客户裂变增长

1、利用【广播名单】实现客户信息个性化推送,创造客户认知度。

通过WhatsApp营销活动中的广播列表,您可以向联系人列表中的用户发送消息,如果这些人的电话号码簿中保存了您的电话号码。这类似于电子邮件中的“密件抄送”(BCC),联系人对广播消息的回复显示为普通的一对一消息。 您可以同时向256个联系人发送广播消息

2、利用【组群】实现客户的社群运营,实现社群价值,实现客户裂变。

WhatsApp群最多可容纳256人,使用及营销活动参考微信群及其推广维护。

在社群运营的第一阶段,不断的提供各种便利性的行业服务;

在社群运营的第二阶段,不断的让你的客户将你的号码存入他的手机。可以设置各种诱饵,比如加入手机就能收听到最内部的行业报价等。

在社群运营的第三阶段,通过策划公司相应活动,激起客户主动与企业进行咨询。

第四步骤,与Facebook主页和Facebook群组进行联动,实现更深的客户信任建立。

点击下方链接报名,下载《whatsapp加粉手册》https://pagesforce.com/socialmarketing/u8Jv949W/index.html?_s_uid=14834U_S

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