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外贸与跨境电商2023营销趋势:寻找确定性

发布时间:2022-10-28 11:06:46

一、外贸电商与跨境电商快速发展中蕴含不确定性

我国外贸出口延续强劲增长势头,已连续7个季度保持同比正增长。

随着国家政策的倾斜、RCEP的正式生效,跨境出口电商行业持续向好,市场日趋成熟。放眼全球,据eMarketer预计,2017-2025年全球电商零售额预计将逐年增长,预计2025年全球电商零售额为7.39万亿美元。不可否认的是,即使全球电商将保持增长态势,但其增速正呈放缓态势。

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聚焦区域市场,全球新兴市场表现尤其亮眼。eMarketer数据显示,2022年东南亚全球零售电商销售额预计增长20.6%,拉丁美洲预计增长20.4%,中东及非洲地区预计增长20.6%,其他新兴地区电商销售额增速也十分可观。

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然而,在COVID-19、以及地缘政治冲突加剧等等一系列“黑天鹅”事件的影响下,

跨境电商也正面临多层挑战,全球视角下不确定性凸显

在行业所面临的挑战上,Emarket调研显示,当前行业内认为排在前五位的行业宏观挑战分别是:

多玩家入局、赛道拥挤,同质化明显(63.9%)

贸易限制、平台监管愈发严苛(41.7%)

物流、供应链、营销成本激增(39.6%)

全面本地化难搭建(29.6%)

行业人才短缺严重(26.9%)

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那么,如何突破这些挑战?什么才是不确定下的“确定性”?


二、外贸电商与跨境电商发展趋势&策略

1.「品牌化」是未来重点发力方向

对于如何突破当前困境,近九成(88.9%)受调研方表示,当前最重要的思路是“打造全球化品牌”。

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2.「数智化」是出海企业必选项

当前跨境出海电商行业正处“数智化转型”的关键时期,互联网数智基因正在向出海电商行业渗透。“数智化”是当前出海的必然选项。

调研结果显示,“数智化”不是单一板块或环节的数智化,而是包括营销、产品、供应、服务、体验、决策、组织、协同、管控等全业务、全链路的深度数智化。

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3.「精细化」是对跨境卖家的新要求

精细化运营不仅让运营方向更精巧、颗粒度更细致外,也使流量利用效率更高、流量挖掘度更深。

随着市场更加多变,企业获客的门槛和成本逐渐提高,对跨境出口电商卖家的精细化提出了新要求,更精准的用户定位和定向投放,可以达到更有效的流量转化。

对于如何落实“精细化”,调研结果显示,深耕人群画像(74.1%)、建立差异化定位(59.3%)、优化用户体验(55.6%)、打造个性化内容(40.7%)、全渠道数据打通(37%)是可发力的方向。

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4.「多元化」是主要布局逻辑

多元化的布局逻辑体现在销售、营销、内容三大方面。

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首先,销售渠道方面,更多卖家选择线上+线下同时布局,同时,线上布局也不仅局限于入驻平台、自建独立站等,社交电商、垂类平台也成为新销售渠道选择;此外,营销从形式、渠道上也愈发多元化,除传统广告、线上广告投放外,在海外较受重视的订阅、邮件、关键词、社群等形式同样受关注,而渠道上,新型社交媒体平台带来的新流量为卖家们带来了新机遇;内容方面,数字时代影响下成长的消费者群体偏好高互动性、强内容的内容营销,他们更加注重体验感,这要求卖家们在营销时需要多元组合不同媒体和内容形式,以新玩法、新技术收割碎片心智。


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