市场部与销售部的对立矛盾:
•TOB企业的销售部眼中,市场是销售的辅助职能,通过“花钱”,为企业带来线索和品牌影响力。这一“定位”让许多销售认为,市场部是成本中心,投入不少而营收贡献说不清,而销售部创造利润,是企业的衣食父母,当然市场部不如销售部重要。
•TOB 企业的市场部眼中,销售部工作的具体核心只有一个,那就是∶卖产品。如果没有市场部通过品牌价值打造、定位与开拓目标市场、数据分析、营销活动与工具作为指引和支持,把已经被激发购买兴趣的线索送到销售人员的嘴边,销售部也难以创造价值。
「协同」是双方、甚至多方的事情。
「协同」就像跑接力赛∶接棒时后面的人已经启动得很快,而棒子又不会掉下来。「协同」需要管理,也需要技术,需要知识,更需要智慧。
媒介形态发展、流量环境变化、消费者习惯等社会因素的变化,给商业领域带来许多新机会。很多品牌抓住了新渠道、新人群的机会,创造了“一飞冲天”的奇迹。社会环境的变化同样也对2B企业增长的路径产生了很大的影响。
那么B端营销有什么增长方法论可待挖掘?
B2B企业应该如何制定内容营销策略?
与B2C相比,B2B的产品服务相对没那么“直接”与易懂,这也是B2B企业品牌营销的一大挑战。今天,我们来说说5大B2B营销要点, 让您“不迷路”!
���第一,B2B客户也是人!
虽然B2B的产品服务复杂、具有高度技术性、交易过程漫长,但你的客户也是人!这是什么意思呢?与B2C一样,你的内容应该以“讲人话”为主,讲品牌故事,讲它能为客户带来什么价值。
���B2B交易中有不只一个决策者
通常,在B2B客户企业中,可能会有6到7个决策者,来自市场营销、技术、财务部门等。他们关注的重心也各不相同,因此,你的内容策略一定要能打动各个职能决策者的心。
���B2B的交易过程比较漫长
B2B的内容策略应该围绕该产品服务的营销漏斗(marketing funnel) 展开,分别为受众的awareness, evaluation, 和purchase 阶段制作不同内容。
���让你的客户充分了解产品服务
鉴于大多数B2B购买决定的复杂性,你的客户需要时间消化解决方案。
‼在这里,你需要提供能刺激传化的信息,例如电子书e-book, 白皮书white paper, 视频等。这些长内容能充分给予空间展示产品服务性能,并强调能给客户带来哪些优势。
���要把精力对准目标客户
与B2C相比, B2B的数量规模相对小很多,这需要你在目标受众的市场调查上下功夫:他们的年龄,职能,痛点,爱好,喜欢用什么平台,在哪里搜索信息等。只有把内容有效传达给目标受众才能收获预期效果。