重新吸引流失的客户是外贸业务中的重要一环。以下是一些建议：
个性化的沟通： 重新接触之前的客户时，确保你的沟通是个性化的。提到他们之前购买过的产品或者感兴趣的领域，这表明你记得他们，并且重视他们的业务。
解决问题并道歉： 如果流失客户离开是因为产品质量问题、服务不佳等原因，首先要解决这些问题，并诚恳地向客户道歉。展示你的诚意和决心改进，让他们看到你是值得信任的。
提供个性化的优惠： 根据之前客户的购买历史和偏好，提供个性化的优惠或折扣。这不仅可以吸引他们回归，还能增强他们的信任度。
提供独特价值： 强调你的产品或服务的独特价值，让客户看到与竞争对手相比的优势。这可能是产品质量、独特的设计、技术优势等方面的特点。
定期跟进并提供价值： 与流失客户建立长期的关系需要定期跟进，并提供有价值的信息和建议。这可以是关于行业趋势、市场分析、产品新闻等方面的内容，让客户感受到你的专业知识和关注。
重新建立信任： 如果客户离开是因为信任问题，你需要重新建立信任。这可能需要时间和努力，但通过保持一致的品质和服务，以及诚实和透明的沟通，你可以重建与客户的信任关系。
提供增值服务： 考虑提供一些额外的增值服务，以吸引客户回归。这可以是免费的培训课程、定制服务、延长的保修期等，增加客户使用你产品的价值感。
激发客户参与： 让客户感到自己被听到和重视，可以激发他们的参与欲望。邀请他们参加客户反馈会议、产品测试活动等，让他们觉得自己对你的业务有所贡献。
通过采取这些深入的方法，你可以更有效地吸引流失的客户回归，并建立起稳固的长期合作关系。
