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宝瑞德的神操作:做了一件事,5天赚10万美金

发布时间:2020-04-14 15:52:55

写在文章开头的几个观点:

观点一:疫情蔓延,对外贸行业的冲击已成事实,那么直面它,是最好的处理方式;

观点二:历史上每一次动荡,都会淘汰掉一批人,也会给出新的机会。不说别的,就说广交会变网交会这件事,就是其中之一。改变的不只是一次交易形式,而是一个产业新时代转型;

观点三:旺季做销售,淡季做市场。疫情蔓延,全球经济一定会受影响,但也一定会复苏。在这个过程中,坚持不下去的企业都将倒闭,但市场需求总量不会有太大变化。那么,剩下来的企业需要快速占据更大的市场份额,而积极有准备的企业将更容易获得蛋糕。

So,除非你要放弃外贸事业,不然就做好3-6个月的准备与积累,疫情缓和时,便是订单暴增日。

宝瑞德案例.png

回到赚10万美金的话题。

今天的主人翁是宝瑞德的总经理——胡云清先生。抛开外贸企业CEO的身份不说,胡总更是矿业外贸自媒体第一人,著有192篇原创文章,涵盖从行业动态、国际政治、社会话题、外贸营销等众多领域,不少外贸人受其启发,拓宽了思维和视野。

因为有着这重身份,乐于分享的胡总,昨天接受了我们的采访,将他收获这10万美金订单的过程,和我们做了详细的介绍,同时也将他使用笨鸟系统的心得,和我们做了分享。

胡总也算是陪笨鸟走过了漫长岁月,我记得第一次见到胡总应该是在2017年了,那时候他还不是笨鸟的客户,直到今年3月30日前,都不是。

很早前,胡总就非常认可笨鸟的营销思维,但由于一些原因,觉得还不到合作的时机。而今年疫情爆发后对外贸整个行业的影响巨大,也让胡总意识到,原有的方式已经到了一个增长的瓶颈,而笨鸟社交的销售线索思维应该是一个突破口。在3月的最后一天,找回了笨鸟团队,直接确认了合同。

这也是胡总兴奋的地方,因为这个决定,5天后帮他签了10万美金订单。

背景深挖,让商机浮现

胡总认准了销售线索的价值,系统一启动就将官网上最近几个月的100多条客户询盘导入笨鸟系统,开始进行一对一的背景深挖与分析。这些线索中,有些客户仅仅只留下了姓名与邮箱,其他的信息一无所知。

但配合上了笨鸟系统中的客户信息自动完善功能,客户的背景被挖出了许多,其中就包含了这次成交的客户。该客户数天前刚发来询盘,但被业务员遗漏了,系统通过他的邮箱将公司信息、社交信息等补全后,胡总发现,这居然是澳大利亚一个颇有名气的公司。

1.jpg

后来说到这个客户,胡总内心总难以平复,要不是笨鸟的自动完善功能,可能这个客户就真的被遗漏了,那么损失将是巨大的。

信任营销,让成交加速

商机突现,兴奋之余更需要冷静应对。胡总当即结合客户的背景分析,挑选了几款适合客户的钻机,推送了营销邮件。客户需求的触达,让胡总很快收到了回信。

由于第一次接触,客户对宝瑞德的产品品质不是很确信,但却恰逢在对方所在城市布鲁斯班有胡总的一位老客户。此时,“信任营销”帮了这个订单大忙。这个客户给胡总在布鲁斯班的老朋友打了电话了解情况,获得对方的肯定之后,心里的疑惑解除了。又因为需求紧急,当即便确认了购买需求。前后5天时间,一个10万美金的钻机订单让胡总收入囊中。

销售线索,让营销底气十足

从胡总开始做外贸起,胡总就十分关注买家的销售线索。当然,以前不叫销售线索,而是简单的被称为客户背调。通过对客户背景的分析,让胡总能通过自己的方式针对不同客户进行内容调整,得到比其他业务员更好的反馈。

自从胡总接入笨鸟系统后,更是让宝瑞德的外贸业务如虎添翼。除了对客户固有背景的调查外,动态的买家行为成为宝瑞德非常重要的客户分析依据。每天胡总都会关注系统的跟踪结果,了解哪些客户对宝瑞德有深入的访问。

2.png

在锁定活跃的买家之后,针对性地进行买家行为的分析,掌握和买家接触过程中的所有有价值的反馈。如客户查看邮件的时间、频率、复查率,客户点击邮件的内容,客户访问网站的轨迹、时长等等。结合买家的背景,快速做出买家需求及意向度的判断,加以推进。

3.png客户多次访问网站的记录


让主动赚钱,成为团队能力

胡总在团队培养方面投入巨大,一个人能赚钱,走不远,只有一个团队都能赚钱,事业才能做大。以前胡总总是毫无保留的把经验和方法教给业务伙伴,但并不是每个人都能将其最大化的吸收和运用。而现在不同了,胡总的经验和方法有笨鸟系统作为技术支撑,直接可落地。客户跟进的方法,配合笨鸟系统的跟踪轨迹可以得到很好的结合提升,知道什么时候该推进,什么时候要重视,什么内容更适合……可视化的客户行为分析,让营销得以主动。

4.png

同时,胡总将过往对客户的推进经验沉淀为系统的模板,让业务团队能直接通过模板的推进流程,快速掌握更有效的内容推进方式以及节奏。并鼓励业务员开放思维,创作自己的营销内容,与团队一同分享,相互提升。

虽然宝瑞德开通系统仅2周时间,但胡总对于系统逻辑与业务流程的结合很有研究,也让系统快速帮助宝瑞德变现。虽然是疫情期间,但生意依然值得期待。


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笨鸟社交简介

笨鸟社交的核心价值在于帮助外贸企业提升订单的成交率。

与传统的外贸业务过程相比较,笨鸟社交从获客、营销、管理、营销自动化等多维度介入,让订单成交这件事变得可视化,变得更主动。

1. 营销跟踪,笨鸟帮您实时获取买家需求变化。是否查看邮件、点击链接、访问网站等,时长、内容、频率等轻松掌握,帮助您发现买家价值,开展精准营销;

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