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深圳钜弘科技:提升效率,聚焦大客户开发

发布时间:2019-06-21 10:25:47

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随着数码科技的发展,电子产品已经走进我们生活中每个角落,并且随着电子产品的多样化设计,让我们的生活更加多姿多彩。在深圳,有这样一家公司,她让我们有了更好展现美好生活的可能。

这家公司就是笨鸟社交深圳的合作伙伴——深圳市钜弘科技有限公司,有幸邀请了十多家深圳的企业,一同走进钜弘科技,开展游学交流之旅。

钜弘:我们不缺优质客户资源,但是……

相信很多外贸企业和钜弘科技有相同的感受,那就是不缺客户资源,毕竟做了几年外贸,展会、平台收集到的潜客资源不在少数。

Betty是钜弘的企业负责人,她曾经跟笨鸟的小伙伴说:“我们不缺客户资源,但是我们曾经把应该服务大客户的时间,花在很多中小客户身上,感觉不够聚焦,效率也不高……,业务有时觉得这家客户下了样品,就会觉得客户是很有意向的,就会花很多心思去跟进,但是其实这个客户并不是质量很高的客户……”

这样的场景,很多企业并不陌生,但是大家和钜弘科技一样,都希望能洞察到客户的质量和意向,让业务人员能把对的时间,花在对的客户身上。

image.png选择笨鸟,解决关键问题,改变现状

笨鸟社交的产品价值,在于给企业提供“外贸成交全流程解决方案”,并且可以大大提升员工的工作效率。Betty面对现场十多家来访的企业分享道:“之前外贸员每天在CRM上可以深度跟进的客户数量只有15-20个,但是却需要搭进去大量的时间和精力。自从用了笨鸟后,业务员可以每天跟进50-60个,效率大大提高。最主要还获得了的线索,知道哪些客户有价值,哪些正好在了解我们,马上联系,更提高了成交的效率”

小科普,Betty说的提高效率,是这样通过笨鸟的模块实现:

1、邮件模版:专业的业务来写模版,发挥各人的优势,最后模版共享。

2、邮件营销-数据分析:激活更多意向客户。聚焦打开,点击的客户。

3、联系-快捷搜索:通过客户行为快速筛选最近意向客户,高效跟进。

4、单独跟进-模版调用:快速调用模版,节省更多时间。跟进更多客户。

5、后期结合自动化:简单的操作交给机器,释放双手,时间利用得更有价值。

提到自动化,Betty非常看重这个功能,不仅可以对客户制定完整的营销体系,还能在人工成本上节省更多。通过自动化都可以让笨鸟系统完成一系列的CTA营销动作,从而释放业务员的双手,解放时间,有更多的精力去完善营销或跟进的内容,更多时间去分析客户的销售线索。从而降低我们的成交难度。

此外,利用笨鸟社交的AI获客功能,给企业推荐很符合企业需求画像的客户,这样的客户获得的成本很低,质量却很高,关键还节省了大量完善客户信息的时间。

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管理出结果,Betty为大家分享了管理心得

团队和人才,是企业不断成长壮大的基石,而培养团队产生更大的能量,在于培养一个有愿景、有使命,敢于拼的团队。

作为团队的负责人,Betty一直没有离开业务一线,也一直在打造团队,培养人才,不断从团队中提拔人才,为大家创造发展的通道。

面向到会的企业,Betty毫无保留的分享了她一路走来的心路历程:

1、聚焦:允许工作缺口但要顾及重点;

2、鼓励:尊重业务自己的方法和思路;

3、参与:管理层了解重要客户状态;

4、文化:团队合作,共享,当下立即分享;

5、目标:帮业务梳理、达成共识、帮助推动(良性竞争,竞争在心里);

6、心态:见高山,看到自己的不足,管理层温柔而坚定去push业务;

7、关爱:跟单助理、美工受尊重,及时多沟通。

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越分享,越成长

秉承“越分享,越成长”的理念,Betty不仅在现场为我们分享了效率提升,管理及执行力的点,后期还在群里给大家分享了自己公司最最核心的一套跟进及开发客户的思路,这些都是通过结合笨鸟社交的系统,融合Betty和其团队的实战经验整理总结的,干货满满!

再次感谢Betty及深圳市钜弘科技有限公司为笨鸟社交及外贸同仁提供的场地和学习机会,更重要的是知无不言言无不尽的分享,这样的游学活动最有意义,也最能切切实实的帮助企业取得成长。

未来,期待更棒的企业,期待更棒的笨鸟社交!

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