“Andy，这个客户想要了解材质详情，需要你帮忙协助一下。”
“Linda，我家里有急事，要请假回去几天，但是有个客户很着急，能帮我对接下吗？”
……
在外贸业务过程中，免不了会遇到需要团队之间互相配合才能拿下的订单。但是，每个业务人员又都不希望将自己管理账号、客户信息等直接交给另一位伙伴。如何能高效协助拿下订单，而不仅仅只是管理，这是很多企业不断在寻找解决方案的问题。
在多级管理的基础上，新增协作机制
笨鸟社交一直都是支持三级管理模式，贯穿了从负责人到部门经理再到业务员三个层级，并且开放了不同层级的权限设置功能。这给外贸企业做团队管理带来了极大的帮助，配合上数据报表和客户公共池，让多个部门有了良性的竞争机制。
而在最新的Socialarks1.0.5的版本下，笨鸟系统新增了团队协作功能。在竞争的同时，搭建了一套完善的业务协同推进的体系。
保持信息的一致性，避免沟通的不通畅
外贸业务的协同过程中，最担心的是协助双发对客户信息获取的缺失，导致订单流失后依然不清楚在哪个环节上出错。
之前听过一个朋友的故事，也是关于团队协作的。朋友邀请了公司的同事A协助推进一个美国订单，因为信息没有及时同步，A也不清楚以前沟通的具体细节。在一次涉及到打样问题的时候，A一口答应下来，却不知道朋友和客户还有一个环节的内容没谈妥，不给客户打样。后来因为两个人信息的不对称，客户对公司的专业度产生了质疑，流失了订单。
这样类似的案例应该不少见。
而在笨鸟系统中，业务人员只需要在客户详情页下，邀请对应的同事进行协同，便可一键同步客户信息。包括客户的详细信息、跟进记录、联系方式等完整的内容，便于协作者能快速熟悉客户情况，并制定有效的协同计划。同时，协作者不能进行客户的再分配及删除，确保了协作双方工作的顺利开展。
被邀请协同的伙伴，打开自身的笨鸟账号后，能看到多出了一栏【协作列表】，里面清晰的展示了其协作的客户列表，并能直接进行业务协助。不论是协同完成营销，还是协助进行客户信息的完善与补充，在这里都能得到很好的实现。
在外贸业务过程中，相互的协作不仅能带来1+1>2的业绩产出效果，更能提升团队之间的默契，提升团队凝聚力与学习力。帮助企业搭建一支高效作业的团队，助力企业快速增长。
